Program transformacji itsm nieporównywalny z żadnym innym

Krótki opis projektu

IT–SMART okazał się udanym programem transformacji IT, wdrożonym przez firmę Soitron w całej Europie. Obejmował on standaryzację starszych pakietów do zarządzania przepływem pracy dla 50 wiodących, europejskich klientów firmy HPE. Każdy z nich potrzebował aktualizacji, ponownej analizy lub zamknięcia, jak również archiwizacji danych transakcyjnych. Soitron zrealizował program w wyznaczonym terminie i zmieścił się w przeznaczonym na ten cel budżecie, a sam program przyniósł firmie HPE potwierdzone oszczędności na poziomie 18,3 miliona USD.

Royal Dutch Shell, jeden z sześciu największych na świecie koncernów z branży petrochemicznej i gazowej, również wymagał migracji do nowej platformy HPE. Ze względu na swój rozmiar, integrację i złożony charakter, transformacja dla koncernu Shell została zaplanowana na okres po ukończeniu programu IT-SMART. Zależność firmy Shell od wysoce złożonych usług IT wymagała zaangażowania dużej liczby partnerów oraz technologii na całym świecie.

Zależność ta była wyraźnie zauważalna i powiązana ze wszystkimi aspektami działalności gospodarczej firmy Shell, więc w taki czy inny sposób dotyczyła każdego członka personelu, liczącego 180 000 pracowników. Oznaczało to, że gdyby coś poszło nie tak, mielibyśmy do czynienia z poważnym przestojem powodującym znaczne zakłócenia w pracy i generującym koszty dla całej globalnej działalności firmy Shell.  Jednak migracja stała się konieczna, ponieważ Shell był ostatnim klientem HPE wykorzystującym przestarzałą platformę EDS i okres eksploatacji tej technologii dobiegał końca. W związku z tym, firma HPE była pod presją, aby przeprowadzić migrację systemu Shell do nowej platformy w możliwie najkrótszym terminie.